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护理队伍
2014-12-4 8:51:33

    2010年4月我院积极响应卫生部提出的开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,切实加强基础护理。2010年4月脑病科一病区作为第一批“优质护理服务示范工程”试点科室,在医院各级领导的大力支持下,从培养服务理念,修订岗位职责,优化护理工作模式,落实基础护理,拓展专科护理,强化健康教育,完善绩效考核机制等方面,进行了积极尝试及探索,并取得了较大的成绩。
    经过几年的尝试与探索,优质护理服务工作取得了可喜的成效,用“四提高三下降”总结如下。四提高是:护士工作积极性提高了;患者、家属、科主任、医生满意率提高了;重症患者的治愈率、抢救成功率提高了;各种经济指标及社会效益提高了。三下降:投诉率下降,全年为零;并发症率下降;院内感染率下降;鉴于此项工作取得的显著成效,在护士长例会上,对全院其他科室进行了经验推广,在全院开展这项工作的活动中起到了示范带动作用。该科获得了市级“青年文明号”等荣誉。2011年在河北省“优质护理服务高峰论坛”暨“工作经验交流会议”上进行大会交流。

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